Atendimento omnichannel sem costura
WhatsApp, chat web, email e redes em uma inbox única. Seu cliente escolhe o canal — o Nexx cuida do resto.
Conheça o Omni →O Nexx une pessoas, tecnologia e IA em uma plataforma que transforma atendimento em relacionamento — e relacionamento em resultado.
A gente existe pra cuidar de cada uma delas — sem perder escala, sem perder dado, sem perder tempo.
Três frentes conectadas — canais, execução e decisão — em uma única plataforma.
WhatsApp, chat web, email e redes em uma inbox única. Seu cliente escolhe o canal — o Nexx cuida do resto.
Conheça o Omni →Conversation + Skill + Agent. Bots e humanos no mesmo modelo. Transferência sem fricção, SLA sob controle.
Conheça o Ops →Dashboards, KPIs e alertas de IA. Você não só vê o passado — o Nexx sugere o que fazer agora.
Conheça o Insight →Do varejo ao financeiro, da saúde ao BPO — o Nexx se adapta à complexidade de cada setor sem virar um Frankenstein.
Carrinho abandonado, status de pedido, pós-venda, SAC — tudo pelo canal que o cliente prefere.
Atendimento seguro com RLS dupla, audit log completo, LGPD-compliant, integração com core bancário.
Agendamentos, confirmação, lembretes, triagem inicial por bot, handoff humano quando necessário.
Multi-workspace, isolamento por cliente, relatórios por operação, SLAs diferenciados. Multi-tenant de verdade.
Comece pelo que você precisa hoje. Ative o que fizer sentido amanhã. Sem reinstalação, sem migração.
Todos os módulos orbitam uma única verdade — a experiência do seu cliente. Passe o mouse (ou o dedo) e veja os módulos responderem.
"Trocamos três sistemas diferentes por um só. O atendimento ficou mais rápido, os dados mais limpos, e o time parou de alternar entre abas. O ROI apareceu no primeiro trimestre."
Para começar
Para operar
Para escalar
30 minutos com um especialista Nexx — sem pitch pronto, sem obrigação. Mostramos o produto rodando em um cenário parecido com o seu.